Політика конфіденційності
Ця політика пояснює, які персональні дані збирає цей сайт, навіщо і що з ними відбувається далі. Володілець персональних даних — ФОП Фанон Іван Іванович, РНОКПП 0000000000 (далі «ми»).
Які дані ми отримуємо
Через форму заявки на сайті:
- Номер телефона — обов'язково, інакше ми не зможемо відповісти.
- Фото пошкодження — за бажанням, ви можете надіслати заявку без нього.
- Сторінка й час звернення — щоб розуміти, на яке саме питання ви чекаєте відповіді.
Автоматично, під час надсилання форми, обробляється ваша IP-адреса. Вона потрібна лише для того, щоб обмежити кількість заявок з однієї адреси і не дати завалити форму спамом. Зберігається як лічильник протягом однієї години, після чого видаляється. З вашим номером телефона він не пов'язується.
Навіщо ми їх обробляємо
Єдина мета — зв'язатися з вами, оцінити пошкодження і домовитися про ремонт. Ми не використовуємо ваш номер для розсилок і не передаємо його третім особам для реклами.
Правова підстава — ваша згода, яку ви даєте, позначаючи відповідний пункт у формі (стаття 11 Закону України «Про захист персональних даних»).
Кому дані стають доступні
- Telegram — заявка надходить нам повідомленням у цей месенджер, тому проходить через сервери Telegram Messenger Inc.
- Cloudflare — сайт і обробник форми працюють на інфраструктурі Cloudflare, Inc.
- Google — якщо на сайті увімкнена аналітика, Google обробляє знеособлену статистику відвідувань через файли cookie. Ці дані не містять вашого номера телефона і не дають вас ідентифікувати.
Ці компанії розташовані за межами України. Передача відбувається на підставі вашої згоди, наданої під час надсилання форми.
Скільки ми їх зберігаємо
Заявку зберігаємо стільки, скільки потрібно, щоб виконати роботу і відповісти на можливі питання щодо гарантії. Після цього видаляємо. Якщо ремонт не відбувся — видаляємо одразу після завершення листування.
Ваші права
Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- дізнатися, які саме ваші дані ми зберігаємо;
- отримати їх копію;
- вимагати виправлення неточних даних;
- вимагати видалення даних;
- відкликати згоду в будь-який момент.
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, достатньо зателефонувати або написати нам — окремої заяви не потрібно. Ми видаляємо дані на першу вимогу, без пояснення причин.
Файли cookie
Сам сайт не встановлює cookie і не потребує їх для роботи. Вони з'являються лише разом із аналітикою Google, якщо її увімкнено. Ви можете заблокувати їх у налаштуваннях браузера — на роботу сайту це не вплине.
Як з нами зв'язатися
+380 68 685 00 86 Софіївська Борщагівка